Unser Qualitätsmanagement

Unsere Angebote besitzen die Trägerzulassung der „Akkreditierung- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung“ (AZAV) und sind nach DIN ISO 9001:2015 zertifiziert.

Das BTZ setzt konsequent ein effektives Qualitätsmanagementsystem um, um sicherzustellen, dass unsere Produkte/Dienstleistungen stets den höchsten Standards entsprechen. Durch klare Prozesse stellen wir Qualität sicher, überwachen diese fortlaufend und streben kontinuierlich nach Verbesserungen. Zusätzlich führen wir regelmäßige Zufriedenheitsbefragungen durch, um sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Kund:innen optimal erfüllen. Dies verdeutlicht unser Engagement für exzellente Leistung und die Einhaltung einschlägiger Normen.